Публічна оферта
Договір публічної оферти
Редакція від 01.10.2026.
м. Львів.
Цей Договір є угодою між фізичною особою-підприємцем Сірман Ольгою Михайлівною (код ЄДРПОУ 3441505460), що діє на підставі Виписки з ЄДР (номер запису 2 415 000 0000 103777 від 02.10.2019 р.) і здійснює продаж через інтернет-магазин https://jelly-bar.com (далі — «Продавець»), і будь-якою фізичною чи юридичною особою, яка оформлює замовлення в Інтернет-магазині (далі — «Покупець»), разом — «Сторони».
1. Загальні положення
1.1. Цей Договір є публічною офертою відповідно до статей 633, 641 і 655 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію». Його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, фізична особа-підприємець, юридична особа).
1.2. Договір містить усі істотні умови купівлі-продажу дистанційним способом через Інтернет-магазин. За бажанням Покупця Договір може бути оформлений у паперовій формі.
1.3. Відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України повним і безумовним прийняттям умов Договору (акцептом) є оформлення замовлення натисканням кнопки «Оформити замовлення» або «Оплатити», а також оформлення замовлення за телефоном, електронною поштою чи в месенджерах Продавця.
1.4. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що ознайомився з його умовами, умовами оплати і доставки та погоджується з ними в повному обсязі.
2. Терміни та визначення
2.1. «Інтернет-магазин» — сайт Продавця https://jelly-bar.com, створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу дистанційним способом, без безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром.
2.2. «Товар» — кондитерські вироби та інші продукти, представлені в Інтернет-магазині.
2.3. «Товар 18+» — Товар, що містить алкоголь, позначений на сайті маркуванням «18+» або розміщений у відповідній категорії.
2.4. «Замовлення» — рішення Покупця придбати Товар, оформлене в Інтернет-магазині або через контакти Продавця.
2.5. «Персональні дані» — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована.
2.6. «Перевізник» — служба доставки (зокрема ТОВ «Нова Пошта», служби таксі), яку обрав Покупець для доставки Замовлення.
3. Предмет Договору
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти його на умовах цього Договору.
3.2. Договір регулює:
а) вибір Товару Покупцем в Інтернет-магазині;
б) оформлення і оплату Замовлення;
в) доставку і передачу Товару у власність Покупця.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець оформлює Замовлення самостійно в Інтернет-магазині або через контакти, вказані в розділі 13. За вибір Товару та правильність оформлення Замовлення відповідає Покупець.
4.2. Під час оформлення Замовлення Покупець надає:
а) прізвище та ім’я одержувача;
б) адресу або відділення (поштомат) Перевізника для доставки;
в) контактний телефон;
г) адресу електронної пошти.
4.3. Найменування, кількість і ціна обраного Товару вказуються в кошику Покупця в Інтернет-магазині.
4.4. Покупець відповідає за достовірність наданої інформації. Якщо Стороні потрібна додаткова інформація, вона може запросити її в іншої Сторони.
4.5. Продавець може відмовити у виконанні Замовлення, якщо надані дані неповні або викликають сумнів у їх достовірності. Оплачені кошти в такому разі повертаються Покупцю.
4.6. Товар 18+ продається лише особам, яким виповнилося 18 років. Оформлюючи Замовлення на Товар 18+, Покупець підтверджує свій вік. Продавець може попросити підтвердити вік документом (зокрема при самовивозі) та відмовити у продажу, якщо вік не підтверджено.
4.7. Інформація про склад, алергени, масу (об’єм), вміст алкоголю та умови зберігання Товару розміщена на сторінці Товару в Інтернет-магазині та на етикетці. Покупець зобов’язаний ознайомитися з інформацією на сторінці Товару до оформлення Замовлення. Термін придатності конкретної партії вказаний на етикетці Товару, його Покупець перевіряє під час отримання (п. 6.4).
5. Ціна і порядок оплати
5.1. Ціни на Товар визначає Продавець і вказує в Інтернет-магазині в гривнях.
5.2. Продавець може змінювати ціни в односторонньому порядку. Ціна Товару в уже оформленому та підтвердженому Замовленні не змінюється.
5.3. Ціна Товару не включає вартість доставки. Доставку Покупець оплачує Перевізнику за його тарифами. Орієнтовну вартість доставки Продавець може повідомити на запит Покупця.
5.4. Способи оплати вказані в розділі «Оплата та доставка» Інтернет-магазину: оплата на сайті або переказ на рахунок.
5.5. Обов’язок Покупця з оплати вважається виконаним з моменту надходження коштів на рахунок Продавця. Продавець надсилає Покупцю розрахунковий документ (чек) на електронну пошту, вказану в Замовленні, відповідно до законодавства.
5.6. Знижки та промокоди діють на умовах, вказаних Продавцем у відповідній пропозиції, і не обмінюються на гроші.
6. Доставка, приймання, зберігання та транспортування Товару
6.1. Способи та строки доставки вказані в розділі «Оплата та доставка» Інтернет-магазину:
а) самовивіз з магазину за адресою м. Львів, вул. Краківська, 18;
б) доставка «Новою поштою» у відділення, поштомат або за адресою;
в) доставка таксі по Львову.
6.2. Продавець повідомляє Покупцю дату відправлення та номер експрес-накладної.
6.3. Товар є харчовим продуктом, чутливим до високих температур. Оптимальна температура зберігання — від +3 °C до +22 °C, якщо на етикетці конкретного Товару не вказано інше.
6.4. Покупець зобов’язаний перевірити Товар під час отримання на пошті (у відділенні, від кур’єра або одразу після виймання з поштомата): найменування, кількість, цілісність упаковки, зовнішній вигляд і термін придатності.
6.5. Якщо під час перевірки виявлено пошкодження, деформацію чи втрату форми Товару внаслідок транспортування або невідповідність Замовленню, Покупець фіксує це в акті Перевізника, робить фото та повідомляє Продавця до виходу з відділення (не пізніше ніж через 24 години з моменту отримання).
6.6. Після отримання Товару на пошті або при самовивозі відповідальність за умови його зберігання та транспортування несе Покупець. Продавець не відповідає за зміну форми, вигляду чи смакових властивостей Товару, спричинену порушенням умов зберігання після отримання.
6.7. Право власності на Товар і ризик його випадкової втрати чи пошкодження переходять до Покупця в момент його отримання від Продавця або від Перевізника.
7. Повернення та обмін Товару
7.1. Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 харчові продукти належної якості обміну та поверненню не підлягають.
7.2. Якщо Покупець відмовляється отримувати товар належної якості, відправлення повертається Продавцю. Вартість доставки в обидва боки сплачує Покупець. Якщо Замовлення було оплачене наперед, Продавець може утримати ці витрати з суми повернення.
7.3. У разі отримання Товару неналежної якості, пошкодженого до передачі Покупцю чи не того Товару, Покупець повідомляє Продавця в порядку п. 6.5 з фото та номером Замовлення. Після розгляду звернення Продавець замінює Товар або повертає його вартість у строки, визначені законодавством про захист прав споживачів.
8. Права та обов’язки Сторін
8.1. Продавець зобов’язаний:
а) передати Покупцю Товар належної якості відповідно до Замовлення;
б) належно упакувати Товар для транспортування;
в) не розголошувати персональні дані Покупця, крім випадків, передбачених розділом 10 та законодавством.
8.2. Продавець має право змінювати умови цього Договору, публікуючи нову редакцію в Інтернет-магазині. Зміни набувають чинності з моменту публікації і не поширюються на Замовлення, оформлені до цього.
8.3. Покупець зобов’язаний:
а) ознайомитися з умовами Договору, описом і ціною Товару до оформлення Замовлення;
б) надати достовірні дані, достатні для виконання Замовлення;
в) оплатити та отримати Товар у строк зберігання відправлення у Перевізника;
г) перевірити Товар під час отримання та дотримуватися умов зберігання (розділ 6).
9. Відповідальність
9.1. Сторони відповідають за виконання своїх зобов’язань відповідно до цього Договору та законодавства України.
9.2. Продавець не відповідає за неналежне чи несвоєчасне виконання Замовлення, якщо Покупець надав недостовірні дані.
9.3. Продавець не відповідає за строки доставки, що залежать від Перевізника, та за наслідки порушення Покупцем умов зберігання після отримання Товару.
9.4. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань внаслідок обставин непереборної сили (воєнні дії, повітряні тривоги, відключення електроенергії, стихійні лиха тощо). Сторона, яка не може виконати зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
10. Персональні дані
10.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»: прізвища, імені, номера телефону, адреси доставки та електронної пошти.
10.2. Мета обробки — виконання Замовлення, розрахунки, зв’язок з Покупцем щодо Замовлення, а також надсилання інформації про акції та знижки (від цих повідомлень Покупець може відмовитися в будь-який час).
10.3. Дані передаються третім особам лише в обсязі, потрібному для виконання Замовлення: Перевізнику, платіжним сервісам, а також в інших випадках, передбачених законом.
10.4. Дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для цих цілей та вимог законодавства. Покупець може відкликати згоду, дізнатися, які дані зберігаються, або вимагати їх видалення, написавши Продавцю на електронну пошту з розділу 13.
11. Вирішення спорів
11.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. Претензію Покупець надсилає на електронну пошту або в месенджер Продавця, вказані в розділі 13. Продавець відповідає протягом 14 календарних днів.
11.2. Якщо згоди не досягнуто, спір розглядається в порядку, визначеному законодавством України.
12. Строк дії Договору
12.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
12.2. У всьому, що не передбачено Договором, Сторони керуються законодавством України, зокрема про захист прав споживачів та електронну комерцію.
13. Реквізити Продавця
Продавець: Фізична особа-підприємець Сірман Ольга Михайлівна
Код ЄДРПОУ: 3441505460
Місцезнаходження ФОП: 79061, Львівська обл., м. Львів, вул. Під Голоском, 15б, 152
Адреса магазину (самовивіз): м. Львів, вул. Краківська, 18
IBAN: UA89 3052 9900 0002 6002 0310 0995 (UAH)
Банк: АТ КБ «ПРИВАТБАНК», МФО 305299
Оподаткування: Платник єдиного податку 2 групи, не платник ПДВ
Телефони: +38 (063) 691 94 10, +38 (063) 300 36 93
Електронна пошта: jellybar.b2b@gmail.com
Сайт: https://jelly-bar.com